謝謝大家熱愛阿寶的產品,因為銷量超乎預期的成長,加上目前的包裝廠臨時加入了生產防疫物品的行列, 在這個非常時期,阿寶決定讓出了產線,先讓包裝廠能協助政府保護台灣,希望能為台灣防疫的工作,付出小小心力

 

在今年口罩之亂開始之際,我們就收到許多供應商的反應說物流比之前還要慢到貨,經過我們瞭解,需要「郵局」聯運的包裏,都因為郵局投入配送口罩到各藥局的原因,延後了其它包裏到貨的時間。但因為在這台灣艱困的時刻,無論是供應商、消費者,大家都能體諒,也讓我們感受到台灣最美的風景是「台灣人的情感」。

 

阿寶也跟你一樣,希望能付出小小心力,雖然阿寶無法提供實質的幫助,但以不增加第一線防疫人員或決策的困擾,就是我們能為防疫做出的小小貢獻,但也因為如此,阿寶會有些產品在3月底前,因為包裝袋數量不足的原因,暫時只供預購。

針對這些層面,團隊已擬好了相關的回饋方案
以下除了針對各網友提出的問題回覆
還有創辦人想跟大家說的話

在防疫期間,有許多朋友問了相同的問題,我們來統一回覆給大家!!

 

問:那Abao阿寶會因為疫情的關係斷貨嗎??
Ans:Abao阿寶全系列商品,都不會因為疫情的關係斷貨唷,因為Abao是完全台灣製造MIT的寵物食品,即使因為有些原物料是使用國外進口的肉品,但如果原物料進口國家無法正常供應貨品,我們也會直接在台灣當地找到合適的原物料做替換。

 

問:因為疫情的關係,我想要多囤貨可以嗎??
Ans:Abao阿寶目前缺貨是因為包裝廠產線滿載的關係,在產品的供應上,因為全都是台灣製造的關係,所以不會有斷貨或缺貨的問題,建議各位不要囤貨,可以時常關注我們的粉絲團或是加我們@abaotw的Line生活圈,我們不定時會有其它的優惠促銷,讓各位拔麻可以優惠的購買毛孩的食品。

 

問:但我家狗狗已經缺糧了,怎麼辦??
Ans:我們第一時間被通知包裝廠需要支援防疫工作後,我們就將飼料的「剩餘庫存」轉為「緊急備用庫存」,如果直接缺糧的朋友可以在系統後台Line@點我加入 聯繫小編唷,告知缺糧的問題,我們會提供「緊急備用庫存」給您,也是快速到貨唷!! 

 

問:預購活動是什麼??
Ans:因為這次疫情的關係,我們收到很多消費者目前已經開始放無薪假了,所以團隊藉這次預購的機會,希望回饋給各位朋友,我們無論你是訂購什麼飼料組合,我們皆送一包飼料「口味任選」。謝謝各位朋友願意在我們無法正常供貨的情況下,還願意支持阿寶,也支持被疫情影響的朋友們,希望我們大家一起共體時艱。
預購活動:點我參考(購買任組合,就送一包飼料)

 

問:預購活動截止?? 出貨時間??
Ans:目前預計活動於 3/31日晚上12點截止,4/1號開始發貨,但因為貨量應該無法當日消化完,我們團隊會於清明連假繼續完成整理訂單,並配合物流連假完第一時間可以發貨,所以雖然4/1號開始發貨,但很有可能會因為連假物流不上班的關係,會延到6號或7號才收到唷

 

問:那包裝廠的產線支援防疫工作會影響多久??
Ans:在我們第一時間被通知,產線臨時被徵召去協助製作防疫用品的包裝後,我們除了讓出預定的產線外,我們也同時去接洽了其它可以印製包裝的工廠,但因為臨時趕工增加了很多費用,但Abao阿寶為了能讓消費者盡快拿到產品,也不惜成本希望包裝廠趕工協助我們。因為我們不確定疫情接下來會發展到什麼程度,所以找了其它可以合作的廠商,希望能降低接下來發生問題的機率。
 

問:針對疫情,出貨上有什麼防護??
Ans:對於消費者與出貨人員的安全,是Abao阿寶團隊最在意的事情,所以在出貨人員開始出貨前,雙手皆會經過酒精消毒,而且出貨人員需配置口罩。上班前需要溫測,如果有人疑似發燒或感冒,就會採取遠端上班或請假的方式

 

問:那你們會參加最近的寵物展嗎??
Ans:Abao在去年成立,原團隊討論會在今年參加寵物展會,但因為疫情關係,我們目前取消參加寵物展的計畫。雖然市場發展是公司營運非常重要的一環,但為了不增加前線防疫人員的困擾,所以只要封閉式展覽、或人數密集的展覽我們皆不會參與。包含狗狗的聚會,我們目前皆暫停辦理,希望不要在疫情升溫的同時,讓各位朋友在高風險下的環境聚會。

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